产品渠道商管理系统及方法

摘要

本发明涉及一种产品渠道商管理系统及方法的技术方案，包括：对产品渠道商的账号进行权限管理，根据请求账号类型对智能展示终端执行对应的数据分析、数据下发及账号管理；用于根据账号管理中心下发的账号权限对智能展示终端执行对应的激活、认证及初始化处理，以及，对智能展示终端所展示信息进行自定义配置；智能展示终端，根据自身终端标识及渠道商管理终端的配置信息，通过交互界面展示对应的商品信息，以及，根据对浏览用户的人脸特征进行识别，根据识别结果执行对应的交互显示。本发明的有益效果为：发明的有益效果为：实现渠道商、智能展示终端的全方位管理，产品宣传全球统一，使得展示货架无需重复制作，节省人力，物力。

说明书

技术领域

本发明涉及计算机领域，具体涉及了一种产品渠道商管理系统及方法。

背景技术

传统零售展示道具货架上的商品需要培训专业的，推销或销售人员对客户进行商品的宣传和介绍，零售展示道具存在消耗量大，物流运输不方便，物流途中容易有损耗。每当品牌方有新品推出市场或者促销，需要重新制作新的展示道具或安排新的销售人员对产品进行展示和介绍，消耗的人力物力大，不利于产品的快速推广。

同时，对于渠道商的管理，现有技术的渠道商账号管理系统只针对于产品渠道商产品SKU管理，无法进行全方位的管理。

发明内容

本发明的目的在于至少解决现有技术中存在的技术问题之一，提供了一种产品渠道商管理系统及方法，通过智能展示设备实现快速智能的产品发布，实现渠道商、智能展示终端的全方位管理，产品宣传全球统一，使得展示货架无需重复制作，节省人力，物力。

本发明的技术方案包括一种产品渠道商管理系统，其特征在于，该系统包括：账号管理中心，用于对产品渠道商的账号进行权限管理，其中权限管理包括对智能展示终端的入库、分发、托管、激活、分组、数据收集及热力图进行管理，以及，根据请求账号类型对智能展示终端执行对应的数据分析、数据下发及账号管理；渠道商管理终端，连接并与渠道商对应的ERP系统和/或门店系统数据互通，用于根据账号管理中心下发的账号权限对智能展示终端执行对应的激活、认证及初始化处理，以及，对智能展示终端所展示信息进行自定义配置；智能展示终端，根据自身终端标识及渠道商管理终端的配置信息，通过交互界面展示对应的商品信息，以及，根据对浏览用户的人脸特征进行识别，根据识别结果执行对应的交互显示。

根据所述的产品渠道商管理系统，其中账号管理中心对智能展示终端的权限分配为部分权限管理及全部权限管理，其中部分权限管理包括向渠道商开放部分权限，由渠道商完成权限对应的处理；全部权限管理包括由账号管理中心代理完成智能展示终端完成权限对应的处理，部分权限管理及全部权限管理包括智能展示终端的托管、激活及维修。

根据所述的产品渠道商管理系统，其中账号管理中心还包括对智能展示终端所展示商品的补货、理货以指定用户到店提醒，其中到店提醒通过智能展示终端对用户进行识别，账号管理中心确定用户账号并发送至渠道商管理终端，其中热力图的管理包括根据渠道商权限展示全店货柜热力图、区域热力图及互动热力图进行展示。

根据所述的产品渠道商管理系统，其中账号管理中心还包括：通过移动应用程序向渠道商提供全渠道商数据服务，以及，根据热力图，自动生成用户兴趣报告，其中兴趣报告包括对用户来源、观看区域、互动区、购买区域及核心点击区域的分析报告，分析报告以框计算方式进行展示。

根据所述的产品渠道商管理系统，其中账号管理中心还包括：对渠道商管理终端所关联的一个或多个智能展示终端的连接方式及发布信息方式进行自定义配置；连接方式的配置包括：根据智能展示终端所处的网络状态选取短距离无线通信或远距离无线通信，其中短距离无线通信为红外通信、蓝牙通信及热点通信，其中长距离无线通信包括Wi-Fi、4G通信及5G通信；发布信息方式的配置包括定时发布及实时发布，定时发布根据设定时间间隔对展示信息进行传输和展示，实时发布通过无时间间隔的方式及实时数据复制进行传输和展示。

根据所述的产品渠道商管理系统，其中智能展示终端包括：通过摄像装置对站立于智能展示终端前方且超过设定时间的用户进行图像采集，将图像发送至账号管理中心进行生物特征识别，通过生物特征确认用户的人脸特征、年龄、性别、高度、体型及是否佩戴饰品，根据生物特征与存储的商品的适用特征进行查询，向用户展示对应的商品信息。

根据所述的产品渠道商管理系统，其中智能展示终端根据生物特征与存储的商品的适用特征进行查询包括：通过假设检验、显著性检验、差异分析、相关分析、检验、方差分析、卡方分析、偏相关分析、距离分析、简单回归分析、回归分析、多元回归分析、逐步回归、回归预测、残差分析、岭回归分析、曲线估计、因子分析、聚类分析、主成分分析、快速聚类法与聚类法、判别分析、对应分析及多元对应分析的一项多项进行对应处理。

根据所述的产品渠道商管理系统，其中智能展示终端还包括：通过红外检测装置检测用户是否拿起商品，根据商品信息，在交互界面显示与商品信息对应的交互，并向用户移动终端发送对应的互动数据及商品介绍数据，其中交互包括但不限于视频讲解、拍照、魔镜及变装。

根据所述的产品渠道商管理系统，其中智能展示终端还包括向用户移动终端推送对应的注册链接及关联的第三方社交软件，根据用户授权将互动数据及商品介绍数据自动转发至对应的消费者社交软件账号。

本发明的技术方案还包括一种产品渠道商管理方法，其特征在于，该方法包括：对产品渠道商的账号进行权限管理，其中权限管理包括对智能展示终端的入库、分发、托管、激活、分组、数据收集及热力图进行管理，以及，根据请求账号类型对智能展示终端执行对应的数据分析、数据下发及账号管理；连接并与渠道商对应的ERP系统和/或门店系统数据互通，根据账号管理中心下发的账号权限对智能展示终端执行对应的激活、认证及初始化处理，以及，对智能展示终端所展示信息进行自定义配置；根据自身终端标识及渠道商管理终端的配置信息，通过交互界面展示对应的商品信息，以及，根据对浏览用户的人脸特征进行识别，根据识别结果执行对应的交互显示。

发明的有益效果为：实现渠道商及智能展示终端的全方位管理，产品宣传全球统一，使得展示货架无需重复制作，节省人力，物力。

附图说明

下面结合附图和实施例对本发明进一步地说明；

图1所示为根据本发明实施方式的交互示意图；

图2所示为根据本发明实施方式的远距离无线通信方式的智能展示控制方式；

图3所示为根据本发明实施方式的近距离无线通信方式的智能展示控制方式；

图4所示为根据本发明实施方式的智能展示控制流程图；

图5所示为根据本发明实施方式的基于移动终端的智能展示控制流程图；

图6所示为根据本发明实施方式的产品渠道商管理框图；

图7所示为根据本发明实施方式的渠道商权限管理示意图。

具体实施方式

本部分将详细描述本发明的具体实施例，本发明之较佳实施例在附图中示出，附图的作用在于用图形补充说明书文字部分的描述，使人能够直观地、形象地理解本发明的每个技术特征和整体技术方案，但其不能理解为对本发明保护范围的限制。

在本发明的描述中，若干的含义是一个或者多个，多个的含义是两个以上，大于、小于、超过等理解为不包括本数，以上、以下、以内等理解为包括本数。

在本发明的描述中，对方法步骤的连续标号是为了方便审查和理解，结合本发明的整体技术方案以及各个步骤之间的逻辑关系，调整步骤之间的实施顺序并不会影响本发明技术方案所达到的技术效果。

本发明的描述中，除非另有明确的限定，设置等词语应做广义理解，所属技术领域技术人员可以结合技术方案的具体内容合理确定上述词语在本发明中的具体含义。

图1所示为根据本发明实施方式的交互示意图，如图1所示的装置，该装置包括智能展示装置及服务器，智能展示装置包括显示单元、处理单元及第一信号接发单元，服务器包括展示信息编辑单元、展示信息发布单元及第二信号接发单元，第一信号接发单元与第二信号接发单元通过远程通信连接；展示信息编辑单元用于对多媒体素材进行自定义编辑及配置，生成对应的展示信息；展示信息发布单元根据展示信息的配置与智能展示装置进行交互验证并发送展示信息；处理单元用于接收并解析展示信息，根据展示信息的配置通过显示单元进行对应展示。

展示信息编辑单元用于对展示信息生成，通过其交互界面对多媒体数据进行编辑，以及，对展示信息的配置数据进行编辑；

展示信息发布单元用于展示信息发布，建立与智能展示装置的无线通信连接，通过智能展示装置根据展示信息及配置数据进行对应展示。

图2所示为根据本发明实施方式的远距离无线通信方式的智能展示控制方式，在智能展示装置能够进行远距离无线通信时，通过4G通信/5G通信/Wi-Fi通信进行连接并发送展示信息。

图3所示为根据本发明实施方式的近距离无线通信方式的智能展示控制方式，智能展示装置通信不便时，首先由移动终端(如手机、平板电脑等)像云服务发送获取展示信息的请求，服务器与移动终端进行交互认证并建立连接后，再与智能展示装置通过蓝牙、红外及热点方式进行短距离通信，完成展示信息的发送和展示。

图4所示为根据本发明实施方式的智能展示控制流程图，用户登录PC端通过内容管理平台在媒体库上传编辑好的视频源，图片等信息。在卖点国际智能营销综合服务平台的信息发布管理系统，对已激活并认证的智能展示终端进行发布或定时发布已上传编辑好模板的素材(视频文件，图片，文字，网上商城，直播连接，社交软件连接，小游戏)通过netty框架下的长连接下发配置文件至智能终端。智能终端通过wifi模块连接网络将配置文件中的素材(视频文件，图片，文字，网上商城链接，直播链接，社交软件链接，小游戏链接)资源下载，并保存至本地。智能展示终端通过读取下载至本地文件在智能展示终端显示屏展示本地素材内容。

该流程包括：

S410，通过客户端登录WEB客户端或PC客户端；

S420，验证后，通过服务器提供的电子地图获取所要发布的智能展示装道；

S430，通过编辑界面对多媒体素材进行自定义编辑，同时进行发布方式的配置；

S440，进行一键式发布，根据配置进行“定时发布”或“实时”发布；

S450，智能展示装置获取展示信息及配置，根据智能展示终端的所处网络状态，选择对应的连接方式(参考图2及图3的连接方式)；

S460，智能展示终端会读取保存至智能展示终端通过多媒体读取本地的数据在显示屏上展示。

实现对已激活并认证的智能展示终端进行发布或定时发布已上传编辑好模板的素材(视频文件，图片，文字，网上商城，直播连接，社交软件连接，小游戏)

图5所示为根据本发明实施方式的基于移动终端的智能展示控制流程图。在智能展示终端无法连接Wi-Fi网络和4G/5G网络的极端情况下，可以通过智能移动端在有网络的情况下将素材(视频文件，图片，文字，网上商城链接，直播链接，社交软件链接，小游戏链接)资源下载保存至智能移动端。然后将下载好的素材通过蓝牙连接智能展示终端，然后将智能移动端下载好的素材传输到智能展示终端。

其流程包括：

S510，智能展示装置从云服务发送下载展示信息请求；

S520，将展示信息通过移动终端进行接收；

S530，移动终端与服务器、智能展示装置完成交互认证，通过蓝牙、红外及热点方式建立连接；

S540，智能展示装置显示下载的展示信息。

根据以上的实施例，本发明的技术方案还公开了：需要宣传新品或者促销的智能展示终端，对已激活并认证的智能展示终端，需要获取智能展示终端耗材型号。

实时展示是指无时间间隔的方式，通过实时数据复制，保证系统个智能展示终端两端的数据一致，确保数据的零丢失。定时发送是指有时间间隔的数据发送方式。

服务器一般选用云服务器，对于云服务器，其可以接受客户端(PC端或网页端)的访问请求，进行展示信息的编辑和发布。

图6所示为根据本发明实施方式的产品渠道商管理框图，包括：账号管理中心，用于对产品渠道商的账号进行权限管理，其中权限管理包括对智能展示终端的入库、分发、托管、激活、分组、数据收集及热力图进行管理，以及，根据请求账号类型对智能展示终端执行对应的数据分析、数据下发及账号管理；渠道商管理终端，连接并与渠道商对应的ERP系统和/或门店系统数据互通，用于根据账号管理中心下发的账号权限对智能展示终端执行对应的激活、认证及初始化处理，以及，对智能展示终端所展示信息进行自定义配置；智能展示终端，根据自身终端标识及渠道商管理终端的配置信息，通过交互界面展示对应的商品信息，以及，根据对浏览用户的人脸特征进行识别，根据识别结果执行对应的交互显示。

图7所示为根据本发明实施方式的权限管理示意图，包括：方便渠道商更方便快捷的获取到消费者对店铺货架商品的观看数据、互动数据、购买数据和对智能展示终端的连接与控制，本系统包括渠道商对智能展示终端的入库，分发，托管，激活，分组，数据收集，数据展示。渠道商的智能展示终端到货之后，管理员会对智能展示终端入库。然后将智能展示终端分发至全球各个区域或者门店的账号体系下，门店管理员会通过智能移动端对智能展示终端进行安装和激活认证并对智能展示终端初始化。渠道商管理员也可将部分或全部智能展示终端的激活、认证、初始化权限托管给合作商，合作商会对智能展示终端进行激活、认证和初始化操作。渠道商也能将全部智能展示终端或者部分智能展示终端的显示内容权限托管给专业的合作方。本系统提供与渠道商ERP系统或门店ERP系统数据互通。可以对智能展示终端上产品的补货，理货，和VIP到店提醒店员可以更精确的服务好到店消费者和对货品的管理。智能展示终端摄像头捕捉到人像停留时长超过预设定时间触发视频讲解。到店消费者在对智能展示终端上产品停留观察，拿起智能展示终端上产品时会触发光敏或重力或红外传感器，传感器对智能展示终端发出指令播放视频讲解或链接至该产品推荐直播间，并与消费者进行互动。智能展示终端将会对消费者的人脸，年龄，性别，等数据进行采集上报至卖点国际智能营销综合服务平台的大数据中心系统，大数据中心根据年龄，性别，肤色，是否带眼睛，高矮，胖瘦等数据进行分析，并根据大数据分析得出的数据精准的推荐给消费者该品牌适合用户所需要的产品(例如：用户在智能展示终端拿起一款口红，智能展示终端摄像头捕捉到消费者年龄，人脸，身高，肤色等信息采集上报至卖点国际智能营销综合服务平台的大数据中心系统，大数据中心会推荐给消费者更适合消费者的口红色号)。消费者也可以和智能展示终端上产品或推荐产品产生互动包括拍照，魔镜，变装然后将消费者与智能展示终端上产品或推荐商品互动产生的拍照图片，拍摄视频信息发送和分享至消费者社交软件账号微信朋友圈、微信视频号、新浪微博、instagram、抖音、Facebook等。渠道商根据大数据中心收集到的数据进行建模给出商品制造商以特殊高亮的形式显示访客热衷的页面区域，商品制造商为了更好的宣传商品会根据热力图选择付费租用智能展示终端位置。

上面结合附图对本发明实施例作了详细说明，但是本发明不限于上述实施例，在技术领域普通技术人员所具备的知识范围内，还可以在不脱离本发明宗旨的前提下做出各种变化。