结合RPA和AI的对话机器人回复方法、模型训练方法及装置

摘要

本申请实施例公开了一种结合RPA和AI的对话机器人回复方法、用于结合RPA和AI的对话机器人上的检索模型训练方法、装置、设备及介质。其中，对话机器人回复方法包括：接收用户的提问语句；基于预设检索模型，确定与提问语句满足相似度要求的目标相似问题；将目标相似问题所属知识点的答案返回给用户。其中，预设检索模型通过预设知识库中的相似问题训练得到，以建立各相似问题与相似度之间的关联关系。通过采用上述技术方案，可以提升对话机器人的问题回答的准确率。