基于评论数据的用户需求趋势挖掘方法及装置、存储介质

摘要

本发明涉及一种基于评论数据的用户需求趋势挖掘方法及装置、存储介质，该方法包括：采集多个历史时间段内的社交评论数据；在所述多个历史时间段内的社交评论数据中提取预设产品的产品特征；根据每一历史时间段对应的社交评论数据，确定用户在该时间段内对每一产品特征的关注度；针对每一历史时间段对应的每一条评论数据，确定用户在该历史时间段内对该评论数据中的每一产品特征的情感值，并汇总该历史时间段对应的评论数据中每一产品特征的正面情感值的数量和负面情感值的数量；分析用户需求的变化趋势。本发明基于用户在社交平台上发表的评论数据进行需求趋势分析，不需要花费大量的精力和时间，也能适应快速变化的用户需求。