用于汽车后市场的社会化客户关系管理平台

摘要

本发明公开了一种用于汽车后市场的社会化客户关系管理平台，所述平台包括：用户终端、商家终端和平台管理服务器。本发明通过设置平台管理服务器，可使用户终端及商家终端分别连接到所述平台管理服务器，基于所述平台管理服务器的数据仓库模块、商家管理模块、用户管理模块、信息推送模块和供应链管理模块能够实现用户与商家的直接对接，避免了汽车后市场客户管理效率低下的问题。