在线实时答疑系统和方法

摘要

本申请提出一种在线实时答疑系统和方法，该在线实时答疑系统包括：提问方装置、控制方装置和答疑方装置；所述提问方装置用于接收提问方的问题，并向提问方展现与所述问题对应的答案；所述控制方装置用于接收所述提问方装置发送的问题，并将所述问题实时分配给答疑方；所述答疑方装置用于接收所述控制方装置分配的问题，并对所述问题进行实时答疑，提供所述问题对应的答案，以及，将所述答案实时发送给提问方装置。该系统能够实现实时的在线答疑，提升用户体验。