餐饮服务质量数据采集终端、管理终端以及管理系统

摘要

本发明提供了一种餐饮服务质量数据采集终端、管理终端以及管理系统，属于数据管理技术领域，能够对餐饮服务质量数据量化、采集以及管理，以解决现有的餐饮服务业服务质量难以得到有效提高的问题。该系统包括一种餐饮服务质量数据采集终端与一种餐饮服务质量数据管理终端：所述采集终端包括读取模块和评价模块，用于通过读取入口信息调用所述评价模块与提供餐饮服务质量的评价界面；所述管理终端包括数据收集模块、KPI统计模块和服务质量评估模块，用于收集数据采集终端的评价数据、根据所述评价数据计算餐饮服务质量KPI值、根据所述KPI对餐饮服务质量进行评估。本发明可用于餐饮服务业，对其服务质量进行数据化管理。