使用人类语音检测分析选择交互式语音响应模式的方法

摘要

在交互式语音响应系统中，提供一种方法用于在交互期间的语音识别能力的选择性增强。该方法包括过程(a)接受呼叫并提示来自呼叫者的语音响应，(b)未能识别该响应，(c)执行例程以检测和分离在响应中捕获的单词或短语，以及(d)尝试第二次识别该响应。