基于人机对话的心理疏导方法、心理疏导终端和存储介质

摘要

本发明实施例公开了一种基于人机对话的心理疏导方法，包括：获取用户输入的目标语音，对目标语音进行语义识别，获取目标语音的目标语义；根据目标语义获取目标事件信息，根据目标事件信息确定对话话题；根据对话话题与用户进行人机对话，获取用户的对话信息，将对话信息输入情绪识别模型，获取对话情绪，获取用户在进行人机对话时提到的涉及人物，情绪识别模型能够从情绪效价和情绪唤醒度两个维度识别对话情绪；将目标事件信息、对话情绪和涉及人物中的至少一项输入情绪处理模型中，获取与用户匹配的处理方案。本发明还公开了心理疏导终端和存储介质。本发明可以满足用户的目标需求，维护用户心理健康。