一种人工智能伦理机制实现方法

摘要

本发明公开公开一种人工智能伦理机制实现方法，本方法利用客服人员连续工作条件下的疲劳程度变化规律和客户在排队等待过程中的焦虑程度变化规律，不一味增加对工作人员的行为约束，实现尽可能降低客户焦虑强度的条件下，减轻客服人员的疲劳程度，同时反馈机制能够逐步提升服务人员的自觉性，提升服务质量。