一种基于用户满意度的车辆推修方法及系统

摘要

本申请实施例公开了一种基于客户满意度的车辆推修方法及系统，包括获取所有车辆维修厂的历史维修数据，并标准化处理所述历史维修数据；根据所述标准化处理后的历史维修数据计算所述车辆维修厂的客户满意度模型；根据所述客户满意度模型选取客户满意度大于预设阈值的若干所述车辆维修厂，并将选取的若干所述车辆维修厂信息推送给客户供客户选择。本申请根据用户的满意程度给客户推荐适合的维修厂，让用户获得良好的用户体验。