异常处理方案管理方法、装置、计算机装置及存储介质

摘要

一种异常处理方案管理方法，包括：当接收到录入异常处理方案的操作指令时，生成一异常处理方案录入页面，并获取在所述录入页面中录入的异常处理方案；将所述获取到的异常处理方案存储至异常处理方案列表；当接收到查询异常处理方案的查询指令时，获取所述操作指令中的查询关键字并在所述异常处理方案列表中查找与所述查询关键字匹配的异常处理方案；及输出查找到的异常处理方案。本发明还提供一种异常处理方案管理装置、计算机装置及可读存储介质。本发明可以供用户保存日常积累的异常解决方案，在后续遇到异常情况时，可快速找到解决异常的正确方法，节省解决异常的时间。