Conference Interpreting In Malaysia: A Study On Users, Interpreters, And Clients’ Quality Expectations

摘要

Interpretasi persidangan perlu dikaji dengan teliti untuk menghasilkan kualiti yang optimum dalamudkonteks Malaysia. Jangkaan pengguna, jurubahasa, dan pelanggan dikaji menggunakan kaedahudtinjauan soal selidik yang diadaptasikan dari kajian oleh Zwischenberger & Pöchhacker (2010),udBühler (1986), dan Moser (1995) dalam tesis ini. Matlamat kajian ini adalah menghasilkan profiludpengguna, jurubahasa, dan pelanggan; mengenal pasti jangkaan berkenaan kualiti interpretasi danudsama ada terdapat perbezaan yang ketara antara jangkaan berdasarkan jantina, jenis persidangan,udumur, pengalaman, bahasa pertama, dan tahap pendidikan; mengenal pasti masalah utama yanguddihadapi jurubahasa persidangan, dan mengemukakan cadangan untuk meningkatkan kualiti.udSelaras dengan teori Terjemahan yang menekankan fungsi dan tujuan (Scopos), teras kajian iniudadalah daripada data pengguna. Analisis kuantitatif dan kualitatif terhadap soal selidik daripadaud256 pengguna, 42 pelanggan, dan 11 jurubahasa menunjukkan setiap kumpulan mempunyaiudjangkaan yang berbeza, dan jangkaan individu daripada kumpulan yang sama berkemungkinanudberlainan. Jurubahasa meletakkan kriteria linguistik sebagai yang terpenting.ududConference interpreting needs to be explored thoughtfully to obtain optimum quality inudMalaysian setting. Expectations of users, interpreters, and clients are explored by audquestionnaire-based survey adapted from Zwischenberger & Pöchhacker (2010), Bühler (1986),udand Moser’s (1995) studies in this thesis. The objectives of the study are producing users,udinterpreters, and clients’ profile; identifying their expectations of interpreting quality and anyudsignificant difference between those expectations based on gender, conference typology, age,udexperience, first-language, and educational level; determining the key problems that conferenceudinterpreters encounter; and putting forward suggestions for improving quality. In line withudTranslation theories that emphasise the function and purpose (Scopos) of translation, the coreudof the study is the users’ data. Quantitative and qualitative analysis of questionnaires from 256udusers, 42 clients and 11 interpreters suggest that different groups have different expectations,udand expectations of an individual from the same group might be different from the expectationsudof the others. Interpreters attach the utmost importance to linguistic criteria.