Konsequente Kundenorientireung eroffnet neues Wachstums- und Einsparpotenzial

摘要

Kundenspezifisch anpassbare Massenprodukte werden zum Kauferlebnis par Excellenze, wenn diese im Gesprach mit dem Kunden dargestellt werden. Die bedurfnisgerechte Zusammenstellung der Komponenten am Notebook verlauft geradezu spielerisch und ohne nennenswerte Anwenderkenntnisse des Kundenberaters. Dieser kann sich vornehmlich auf das Gesprach mit dem Kunden konzentrieren, wahrend er im Hintergrund von einer professionellen Konfigurationssoftware unterstutzt und angeleitet wird. Diese bezieht aus einer integrierten Datenbank, in der alle geratespezifischen sowie kundenrelevanten Informationen erfasst sind, automatisch die fur das gewunschte Produkt benotigten Daten und erstellt gleichzeitig das komplette Angebot.