チーム脳を高める「質問会議」 第4回 会議の質を高める「振り返り」

摘要

マーコードモデルのアクションラーニング手法である「質問会議」では、「共感を伴った共有」を重要なポイントとしています。そして、そのカギを握るのが「振り返り」のプロセスです。·共感＝信頼·感情的調和·共有＝チームとしてのビジョンの共有·論理的調和質問会議では、最初に質問と返答を重ねていきながらチームが抱える問題の核心を浮き彫りにし、参加者全員にその問題を「自分自身の問題」と認識させ、主体的に取り組むように促していきます。そして、その最中に個々のメンバーが感じたこと、考えたことを表出できる場として「振り返り」の時間を設けています。