ユマニチュードの概念を取り入れた認知症患者とのコミュニケーション支援ロボット－ユマニチュードを考慮した対話

摘要

認知症介護では患者とのコミュニケーションの仕方が重要とされているが，介護現場では症状による意思疎通の難しさや介護職員の人材不足から充分なコミュニケーションをとることができていない．そこで，認知症患者とのコミュニケーション支援を行うためにロボットを使用し，それに認知症ケア手法である“ユマニチュード”を導入する．これにより，認知症患者の暴力や暴言といった症状を軽減し，介護職員の精神的負担を軽減することを目指す．本研究では，コミュニケーションの基盤となると思われる対話に着目し研究を行った．実際に，認知症患者を対象に対話実験を行った．その結果，負担感の軽減に関して，有効といえる評価は得られなかったが，ユマニチュードに関しては運用する環境や状況にもよるが有効といえる評価が得られた．