アフターサービス総合支援システム「FYCSSⅡ」

摘要

近年，自動販売機業界全体の新規購入台数が減少する中，自動販売機メーカーでは競合会社との差別化，価格競争力の強化，さらにアフターサービス事業の拡大が課題となっている。 アフターサービス事業においては，自動販売機の故障発生から修理完了までの時間的ロスを最小限に抑えるなどのサービス品質の向上や修理料金の価格低下への対応のため，システム的な合理化が必要となってきている。