永恒力售后服务再升级Service Plus系统全面上线

摘要

永恒力中国的售后服务团队日前已经全面上线，新的Service Plus系统于2014年3月由永恒力德国总部的售后工程师开始第一批实施。至此，永恒力全球已接入SAP系统的共计3800名的售后服务人员已经全部正式实施了Service Plus系统。永恒力Service Plus系统取代了原有的管理和处理售后工作单以及备件订购系统，客户可以现场直接在屏幕上对售后工作单进行签字确认，并且永恒力的售后服务人员可以通过电子邮件给客户发送售后工作单及保养／检查清单。