「医療の臭い」のするQMSにするため、システムの再構築作業により病院内の課題を浮き彫りに

摘要

福岡市のきくら病院は2003年12月にISO9001を認証取得した。 2003年1月の時点でQMSを構築していたにもかかわらず、患者の安全管理、インフォームドコンゼント、根拠に基づく医療サービスなど「医療の臭い」のするシステムにするため、あえて再構築を待った。 その経緯や病院特有のシステムについて同病院·品質管理責任者の三角氏に寄稿していただいた。