机译:从员工态度,行为和沟通有关的患者投诉分析,使用情感劳动的概念学习课程
NHS Greater Glasgow and ClydeGlasgow UK;
School of Nursing Midwifery and Social CareEdinburgh Napier UniversityEdinburgh UK;
School of Health in Social SciencesUniversity of EdinburghEdinburgh UK;
emotional labour; patient experience; qualitative methods;
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机译:自然健康概念的在线传播:社交媒体与“自然缺陷症”相关的情感分析的经验教训
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机译:支持区域老年护理护理人员管理居民的行为和痴呆症的心理症状,实时使用护士行为助理(NBA):试点网站的最终用户态度试验
机译:基层医疗人员的情绪困扰:医患沟通分析
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机译:使用情绪劳动的概念,通过对与员工态度,行为和沟通有关的患者投诉的分析来学习课程