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机译:服务质量评估:第一次和重新审视客户的温度影响
Natl Sun Yat Sen Univ Dept Business Management 70 Lianhai Rd Kaohsiung 80424 Taiwan;
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customer satisfaction; service quality; service industry;
机译:服务质量评估:第一次和重新审视客户的温度影响
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