現場での教育·訓練の不備によるトラブル：限られた人でないとできない仕事が多く、業務が停滞する

摘要

職場の中には、難しい作業はもとより段取りや不具合の是正、技術上の相談、品質の判定などさまざまな対応ができる人がいる。また多くの経験と熟練を必要とする業務は、特定の個人でないとできない場合もある。このためこのような人の業務が重なったり、席を外していると、他の多くの人の作業が停滞する。