Wertorientierte Portfolio-Steuerung von Shared Service Centern

摘要

Durch Shared Service Center (SSCs) werden wirtschaftliche Vorteile fur das Gesamtunternehmen realisiert. Die organisatorische Eigenstandigkeit der SSCs erfordert die Entwicklung eines spezifischen Controlling-Instrumentariums sowohl innerhalb der SSCs als auch auf Ebene des Gesamtunternehmens. Im vorliegenden Beitrag wird gezeigt, wie der Erfolg in den SSCs anhand von Wertbeitragen gemessen und daraus Ansatzpunkte fur wertsteigernde Massnahmen im SSC-Portfolio abgeleitet werden konnen.