Wirkungsorientiertes Performance Management - Typologie und Nutzen von Wirkungsbeziehungen im Performance Management

摘要

Innerhalb des Controllings hat sich das Performance Management inzwischen als eigene Funktion zur Leistungsmessung und -Steuerung fest etabliert. Im Mittelpunkt steht dabei die Umsetzung der Unternehmensstrategie unter intensiver Nutzung von Kennzahlen, Steuerungsinstrumenten und Berichten. Unter dem Schlagwort "Corporate Performance Management" werden derartige Ansatze inzwischen durch Business Intelligence Systeme auch operativ unterstutzt. Bei aller Unterschiedlichkeit von Performance Management Systemen stellt die Verwendung von Wirkungsbeziehungen ein zentrales Merkmal dar. Dieser Beitrag zeigt die Notwendigkeit der Differenzierung zwischen unterschiedlichen Arten von Wirkungsbeziehungen innerhalb von Performance Management Systemen auf und leitet Nutzenarten sowie Empfehlungen zum praktischen Einsatz ab.