親切か余計なおせっかいか

摘要

通販のネットサイトで書籍を購入しようとすると、関連する書籍がお勧めのように表示される。同じような分野の書籍を内容から選択しているのではなく、購入しようとしている書籍をこれまでに購入した人が他に購入している書籍のパターンデータから表示されているにすぎないらしい。ただし、それだけで無暗に表示するのは問題があるはずで、多少の分野の限定は入っていると思う。筆者は主にロングテールの専門書をネットで購入するので、このようなアドバイスは助かることが多い。もう1冊購入したことはまだないが、推薦された書籍のほうがよさそうなので乗り換えたことはあった。どちらかといえば親切を歓迎している。表現は異なるが同種のことは一般のネット通販でもよく見受ける。この場合は、同じような分野での追加購入を勧めるだけでなく、関連はあるが異なる分野の商品紹介や、広告表示があることも多い。この場合は余計なおせっかいと感じることが多い。SNSの世界を否定するわけではないが、誕生日にお祝いメッセージが届いたりすると、余計なおせっかいを通り越して危うい気がする。