（物流）：ITの利活用の現状と未来展望②－「POSデータ活用によるカテゴリーマネジメントで収益向上

摘要

今は多くの小売業でPOS（販売時点情報管理）レジを使用している。そしてストアコントローラーまで含めたPOSシステムは中小のチェーンストア、ミニスーパーでも利用し、レジ業務の省力化や売価変更時の作業の合理化などのハードメリットは得られている。しかし、そのシステムから得られるPOSデータの活用度合いは、必ずしも高いとはいい難い。商品計画や顧客ニーズの把握など経営管理面への活用などのソフトメリットの恩恵をほとんど受けていないといってもいいだろう。