報告会改善職場の成長を見せつける

摘要

改善職場作りに活動の報告会は欠かせない。あらかじめスケジュールを組み、最初の半年や1年の活動期間の中間と最後に報告会を用意しておく必要がある。報告会は活動の締め切りとして機能するので、哉場は当面の目標を立てやすくなる。報告会の目的は改善職場がどのように変わっていったのか、その過程と成果を全社で共有することにある。 そのため、まだ活動を始めていをい他部署の現場リーダーにこそ、出席を促すべきだ。 もちろん、経営者の参加も不可欠である。経営者は現場への関心を「行動」で示すべきだし、経営者が来れば役員も来るし、現場は何を質問されてもいいように準備する。報告会で経営者が現場について、どれだけ熱く語れるかが全社展開の大きな鍵を擦る。 そのためにも、報告会では出席者の心を熱くさせる発表の「演出」が必要になる。