高速バス乗務員チームがQCをいかにも楽しそうに進めるのは，なぜなのか

摘要

QCサークル活動（小集団改善活動）を頑張っているというよりも，メンバ一みんなで笑いながら繰り広げている-。そのように表現したほうがぴったり，と思えるチームに出会った。訪ねたのは，ジエイアール東海バスの静岡支店。彼らに話を聞いてみれば，キ一ワードとなるのは "チームワーク"らしく，しかも仲間同士でやること自体を楽しんでいるといってもいいようだ。