地域の水環境保全を支援するCSR活動「お茶で琵琶湖を美しく•お茶で日本を美しく」プロジェクト「協創力」による共有価値の創造

摘要

今は関係者が協働して新たな価値を生み出す「協創力」の時代である。企業には社会•環境の持続可能性に対して責任を果たし，社会からの信頼を得る活動，すなわち，企業の社会的責任(CSR： Corporate Social Responsibilityの略)が求められる。日本水大賞【経済産業大臣賞】を受賞した，伊藤園の「地域の水環境保全を支援するCSR活動『お茶で琵琶湖を美しく•お茶で日本を美しく』プロジェクト」は，「協創力」を生み出すCSR活動の事例である。この伊藤園の事例を関係者との連携•協働とこれから生まれる共有価値の創造に焦点を当ててご紹介する。また，この伊藤園の事例を通じて，企業の社会的黄任について，日本の「三方よし」(自分よし，相手よし，世間よし)という概念も使いつつ，次の3点で補正して今後の企業の戦略のあり方を考える。すなわち，①「社会的責任の手引」(国際標準化機構ISOによる国際規格ISO26000, 2010年発行。)を活用して社会対応力を強化し，②共有価値の創造(CSV： Creating Shared Valueの略)で新たな価値を創造し，③さらにイノベーションを呼び込むために発信力をつけるという3要素で補正する必要がある。この補正された「三方よし」は言わば「究信型三方よし」と名づけうるものであり，これが，関係者の連携•協働により新たな価値を創造する「協創力」につながる「日本型の共有価値創造戦略」となる。