机译:公民,客户,合作伙伴:重新思考公众在公共管理中的地位
Georgia State University;
机译:重新思考数字世界中的政府与公共关系:客户,客户还是公民?
机译:新的公共管理:从员工和客户的角度评估全面质量管理的成功和公共服务的变更管理干预措施
机译:市民对使用公开报告的初级保健绩效信息的看法:加拿大三个省的公民与病人对话的结果
机译:重新思考客户导向和公共服务改革:以客户满意或以公民为中心
机译:改革公共广播的有问题的公共性:独立公众广播公民的效力和前景分析。
机译:市民对使用公开报告的初级保健绩效信息的看法:加拿大三个省的公民与病人对话的结果
机译:公共卫生中的客户关系管理:对公共卫生中客户关系管理的相关方法的回顾