ディペンダビリティとヒューマンファクター

摘要

筆者がプレス製品を製造する工場に勤務をしていたとき、客先からの納期短縮依頼がかかり、生産計画の見直しで、止むを得ず運転休止中の旧式のプレス機械を動員するときほど緊張したことはなかった。真っ先に頭をかすめるのは引っ張り出した旧式の機械が「ちゃんと役に立ってくれるか」という不安である。「ちゃんと役に立ってくれるか」ということは、「ちゃんと動いてくれる」以外にも慣れない操作員でもミスが少なく安全で、点検•修理に即応できる保全員の配置が可能である、などの周辺条件が整うことも含まれている。最近、機械設備の信頼性の確保には、本来の「故障しにくい」信頼性のほかに保全性や保全支援体制などを加えた"ディペンダビリティ"という概念が生産管理上の重要項目とされつつある。今回は従来からの「信頼性」を拡大した概念であるディペンダビリティと、ヒューマンファクターの関係について考える。