机译:外向和内向负面情绪对消费者复仇欲望和负面口碑的影响
Natl Dong Hwa Univ Dept Business Adm Hualien Taiwan;
Chihlee Univ Technol Dept Mkt & Logist Management New Taipei Taiwan;
China Univ Technol Dept Business Adm Taipei Taiwan;
Chunghwa Telecom Co Ltd Taipei Taiwan;
Tricomponent attitude model; Desire for revenge; Inward; outward negative emotions; Negative word of mouth (WOM);
机译:消费者对负面宣传的反应:文化对信息搜索和负口口的影响
机译:负面电子口碑和网络护理对泰国在线消费者行为的影响
机译:关于负面口碑的应对策略和失败严重程度对消费者归因的影响
机译:负面的在线口碑会对消费者产生负面影响吗?
机译:消费者对电子口碑中强烈的负面情绪的反应:领带强度和诊断线索的作用
机译:口碑和电子口碑的文献综述:对消费者行为的启示
机译:正负电子口碑。 EVM研究正负电子口碑对高BESC消费者和低BESC消费者对品牌的态度和行为忠诚的影响。