ライフログ提供における心理的抵抗とインセンティブの構造: スマートフォン利用者を村象とした被験者実験

摘要

提供されたライフログの管理や匿名化に関する情報セキュリティ的研究が進む一方，ライフログ提 供者の心理的抵抗や提供を促進するインセンティブや制度に関する研究は不足している．そこで本研究は，ライフログ提供を促進する有効な制度設計のための基礎的な知見を提供することを目的に，ライフログ調査研究への参加依頼を実験刺激として，収集するライフログの種類，金銭的謝礼の金額，対価として提供されるライフログ活用サービスを要因操作した無作為配置被験者実験を行った．その結果，コミュニケーション履歴を提供することへの心理的抵抗が最も強く，GPS位置情報を提供することへの心理的抵抗は比較的弱いことが明らかになった．また，金銭的謝礼はライフログ提供を促進するがその効果は非線形であることが示唆された．一方で，レコメンデーションサービスやライフログ可視化サービスはライフログの提供を促進するインセンティブとしての効果が見られなかった．これらの知見を総合することで，できるだけ潜在的提供者の心理的抵抗を緩和しながらライフログの提供を促進する方法について考察を行った．