オーナーが管理会社に期待すること: 施設管理がビルのブランドカを決定する第8回　管理会社に求められるコミュニケーションカ

摘要

施設の運営•管理をするうえで，利用者（テナント）が安定して利用できる環境を整えるために最も重要なことは，建物主と管理会社との円滑な連携と信頼関係であると考えます.建物主の業務を理解し，役割を意識し，業務の補完をすることが信頼関係構築への第一歩.建物主がどのようなことを期待して，ビル管理会社に管理を任せているのか，本連載で紐解いてみたいと思います.