机译:揭开客户教育悖论:企业应在何时,如何教育客户?
Univ Melbourne, Fac Business & Econ, Mkt, Melbourne, Vic, Australia;
Thunderbird Sch Global Management, Global Mkt, Glendale, AZ USA;
Imperial Coll London, Imperial Coll Business Sch, South Kensington Campus, London SW7 2AZ, England;
customer education; customer expertise; loyalty; switching costs; customer centricity;
机译:从客户关系管理到客户管理的关系:用共同创造的视角阐明悖论
机译:客户教育的悖论金融服务行业中的客户专业知识和忠诚度
机译:氯化锌镀层是Jobshop的特色产品;教育客户企业关系
机译:顾客教育悖论及其机理研究
机译:调查客户在其金融服务客户培训计划中的经验,因为这会影响客户对金融公司的忠诚度。
机译:教育是唯一令客户满意的产品少的企业
机译:解开客户教育悖论:公司何时以及如何教育客户?