机译:有关转换成本在服务市场中的作用的更多信息:研究笔记
HEC Montreal, 3000 Cote Ste-Catherine, Montreal, Quebec, Canada H2T 3A7;
Dept. of Economics and Management, Yizreel Valley College, Israel;
Reims Management School, 59, Rue Pierre Taittinger, BP 302, 51061 Reims Cedex, France;
switching costs; evaluation of complaint handling; satisfaction; customer exit behavior;
机译:互动质量和转换成本在高级银行服务中的作用
机译:调解服务中的竞争:模拟专门知识,满意度和转换成本的作用
机译:转换成本对转换意图的影响:IS服务提供市场中的应用
机译:SNS竞争性电子服务市场中的电子忠诚度建设:资源,习惯,满意度和转换成本
机译:检验客户价值,客户满意度和可感知的转换成本的作用:企业对企业服务的回购意向模型。
机译:市场摩擦:搜索成本和转换成本的统一模型
机译:SNS竞争性电子服务市场中的电子忠诚度建设:资源,习惯,满意度和转换成本