管理サービス事務所の窓口業務からみた高齢者見守りの現状と課題: UR 賃貸住宅における生活支援アドバイザーに関する研究（その３）

摘要

既報、「UR 賃貸住宅における生活支援アドバイザーにrn関する研究(その1)（その2）」ではＵＲ賃貸住宅の生活支rn援アドバイザー（以下、アドバイザー）の業務の現状とrn課題を明らかにした。アドバイザーは、高齢者に特化しrnた業務を担う存在として、平成20 年に導入され、その後、rn増加している。本研究では、アドバイザーがいない団地rnも含めた管理サービス事務所の窓口業務の現状を把握し、rn居住者の今後の高齢化に対して求められる機能・役割にrnついて検討し、アドバイザーに期待される業務についてrn考察し、業務改善や必要な支援体制に資することを目的rnとする。なお、本研究は、日本総合住生活株式会社の委rn託を受けて行った調査研究Ⅰ・Ⅱの一部である。