机译:建立客户服务技能和客户忠诚度的集成模型:客户满意度的中介作用
Department of Marketing, The University of Jordan, Amman, Jordan;
Talal Abu-Ghazaleh Graduate School of Business Administration, The German-Jordanian University, Madaba, Jordan;
Department of Business Administration/Marketing, The University of Cairo, Cairo, Egypt;
Department of Business Administration/Marketing,The World Islamic Science and Education University, Amman, Jordan;
jordan; middle east; mobile communication systems; customer satisfaction; customer service skills; technical customer satisfaction; customer loyalty; mobile telecommunications;
机译:感知服务质量和客户忠诚度的集成模型:对客户满意度和客户信任的中介效应的实证研究
机译:通过客户满意度和服务质量的中介作用对员工的客户导向对客户忠诚度影响的实证研究
机译:服务质量对客户满意度和忠诚度的影响以及客户满意度的调解作用:斐济超市
机译:价值共同创造在提高客户忠诚度与客户满意度提高客户的作用
机译:印度尼西亚零售银行设置中的服务质量属性,客户价值,客户满意度和客户忠诚度之间的联系。
机译:研究价值创造与客户忠诚度之间的关系以及信任调节和客户满意度在萨里医院中的作用
机译:员工同理心对员工互动期间客户满意度和忠诚度的影响:客户情感承诺和感知服务质量的中介作用