机译:沉浸在荣耀中:利用客户参考关系在工业市场上建立声誉
John and Doris Norton School, The University of Arizona, P.O. Box 210078, Tucson, AZ 85721-0078, USA;
rnDepartment of Industrial Management,Lappeenranta University of Technology, P.O. Box 20, 53851 Lappeenranta, Finland;
reputation; corporate reputation; customer references; customer relationships; industrial marketing;
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