Wenn ein Kunde lange Kunde ist, macht das den Onlinehändler glücklich: Der Customer-Lifetime -Value ist eine der zentralen Kennzahlen im Onlinemarketing. Einen Kunden mehrfach zum Kauf zu bewegen, ist jedoch eine enorme Herausforderung. EMail-Marketing ist ein perfektes Instrument, um diese Hürde zu nehmen.
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