東京都下水道事業都民意識調査の結果とこれを踏まえた広報活動

摘要

下水道事業を安定的に運営し、質の高いサービスを提供するには、お客さまである都民の理解を得ることが重要である。そのためには、都民の下水道事業に対する意識を把握し、課題を分析したうえで、広報活動を展開する必要がある。