Suporte à aprendizagem informal no trabalho: uma investiga??o com os secretários executivos da Universidade Federal do Pará Support to informal learning at work: a survey with the executive secretariat professionals of the Universidade Federal at Pará

摘要

A aprendizagem informal vem sendo uma estratégia relevante para a melhoria da realiza??o das tarefas de trabalho e para o aprimoramento do desempenho dos profissionais em geral. O suporte à aprendizagem informal é um construto que se prop?e a compreender o quanto a institui??o, os colegas e as chefias atuam como estímulo ou limita??es às iniciativas de aprendizagem no trabalho que ocorrem de forma n?o estruturada. Nesse contexto, o presente estudo tem como objetivo analisar essa forma de aprendizagem sob a perspectiva dos secretários executivos da Universidade Federal do Pará. A pesquisa foi feita na forma de censo, assumiu caráter exploratório, descritivo e quantitativo. A estratégia para unir informa??es foi o levantamento e o instrumento de coleta de dados o questionário, identificado como Escala de Suporte à Aprendizagem Informal no Trabalho, construída e validada por Coelho Junior (2004) e Coelho Junior, Abbad e Todeschini (2005). O tratamento de dados utilizou técnicas estatísticas descritivas (distribui??o de frequência, medidas de tendência central e de dispers?o) e paramétricas (teste T). Os resultados mostraram um bom suporte à aprendizagem informal; e que os profissionais percebem a contribui??o da organiza??o nesse processo. Como conclus?es do estudo, detectou-se que, embora os resultados indiquem uma boa avalia??o do suporte, é possível aperfei?oar ainda mais as rela??es na institui??o para potencializar o aproveitamento dessa estratégia de aprendizagem.