O Foursquare como ferramenta de marketing: uma análise sobre a Biblioteca Central da Universidade Federal do Pará, Brasil (UFPA) The Foursquare as a tool of marketing: an analysis of the Central Library of Federal University of Pará, Brazil (UFPA)

摘要

Apresenta a rede social Foursquare na perspectiva de intera??o com os usuários no segmento virtual, com foco da pesquisa direcionado a Biblioteca Central (BC) localizada na Universidade Federal do Pará (UFPA). O estudo tem como fito mostrar como essa tecnologia pode ser uma ferramenta eficiente para realiza??o de estudos referente a desenvolvimento do plano de marketing para bibliotecas e para saber sobre problemas enfretados pelas mesmas. O procedimento metodológico e operacional visa quanto a sua natureza, a pesquisa bibliográfica, e quanto a seu objetivo, a pesquisa exploratória e descritiva, tendo em vista a abordagem quantitativa e qualitativa feita através da observa??o sistemática e obten??o dos dados feitos diretamente na Home Page da referida rede social. Os resultados demonstram que a grande parte da popula??o pesquisada reclama das condi??es do estado físico da BC, principalmente no que se refere ao desconforto para realiza??o dos estudos, n?o apresentado contribui??es positivas para o marketing da biblioteca. Conclui que a ado??o de políticas de comunica??o com os usuários mediada, sobretudo no campo virtual, proporciona subsídios de além do marketing, tem a possibilidade de ter conhecimento no que diz respeito aos entraves apresentados pelas unidades de informa??o.