Comportamento socioambiental do consumidor: um estudo com universitários do interior paulista

摘要

A Responsabilidade Social Corporativa vem se consolidando cada vez mais, dentro de um cenário de mercado muito competitivo e de consumidores mais exigentes e seletivos. Assim, o objetivo desta pesquisa foi verificar se as a??es de responsabilidade socioambiental influenciam no processo de decis?o de compra dos consumidores. Para tanto, foram aplicados 100 questionários a alunos de um curso de administra??o de uma universidade no Estado de S?o Paulo, sendo que, 68 questionários foram validados e analisados, aplicando-se a estatística descritiva. Os resultados demonstraram que: i) as a??es socioambientais n?o afetam o processo de compra desses consumidores; ii) que as empresas devem informar aos seus públicos em quais a??es sociais e ambientais est?o envolvidas e quais s?o os impactos positivos que suas a??es têm gerado à biodiversidade e à sociedade.