Inova??es em Software: Como as Empresas do Distrito Federal as Gerenciam?

摘要

O presente estudo descreve as principais práticas de gest?o da inova??o adotadas por empresas que desenvolvem softwares no Distrito Federal, tendo como base as premissas teóricas estabelecidas pelos modelos de Tidd, Bessant e Pavitt (2008) e Hansen e Birkinshaw (2007). Realizou-se um estudo de casos múltiplos, de abordagem qualitativa, com quatro unidades de análise. As evidências foram coletadas por meio de entrevistas semiestruturadas e foram analisadas por técnicas de análise de conteúdo e codifica??o temática com categoriza??o a priori .Resultados apontam formas singulares de gest?o da inova??o para cada caso, evidenciando baixo nível de generaliza??o.Embora se relatem inova??es em diferentes etapas e aspectos do desenvolvimento de um software , o processo de inova??o se apresenta de forma assistemática e majoritariamente informal. Relata-se também a baixa unicidade observada nos problemas e obstáculos para inovar apontados nos casos. Em resumo, aponta-se que as empresas participantes reconhecem o imperativo de inovar como mecanismo para o alcance ou manuten??o de sua competitividade no mercado e, para atendê-lo, desenvolvem práticas e processos de gest?o particulares, muitas vezes informais e com baixo nível de estrutura??o.