呼吁与退出:企业间关系衰退时企业权力应用的影响

摘要

本文以赫希曼(Hirschman)的呼吁-退出-忠诚经典理论框架为基础,将企业间合作关系的衰退视为一个过程,考察企业间关系衰退时企业强制性权力应用和非强制性权力应用对关系伙伴反应行为的影响。论文以158个洁具分销商调查数据为样本检验研究假设,结果发现:制造商强制性权力应用对分销商退出倾向有显著正影响,对分销商呼吁有显著负影响;制造商非强制性权力应用对分销商退出倾向有显著负影响,对分销商呼吁有显著正影响。分销商退出倾向对其投机行为有显著正向影响。制造商强制性权力应用显著正向影响分销商投机行为,而制造商非强制性权力应用则会显著负向影响分销商投机行为;制造商的两种权力应用还会通过影响分销商的退出倾向间接影响分销商的投机行为。文章讨论了上述研究结果,提出了相应的管理建议,指出了未来的研究方向。