阳光天使 爱洒人间——枣庄市立医院护理工作改革与发展纪实

摘要

“医院领导重视护理工作；护理部重视护理质量的持续改进及护理培训的实效，管理思路清晰，职责落实到位；临床护理人员对护理工作标准及核心制度知晓率高，落实效果好。能充分发挥示范病房的带动作用，深入开展优质护理服务，患者满意度高，并不断拓展服务内涵……”