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云南电网客户服务技术支持系统建设

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云南电网客户服务技术支持系统,是国内电力行业中第一个基于全省数据、流程与管理大集中业务模式、采用J2EE架构纯B/S模式多层体系研发设计的集团级管理信息系统.文章介绍了系统的结构、功能、技术创新点以及取得的成果.系统实现了全网业务、流程和管理的高度统一,提高了客户服务水平.

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来源
《云南水力发电》 |2006年第3期|7-9|共3页
作者
龙泉;
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作者单位

云南农电发展有限公司,云南,昆明,650011;

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正文语种 chi
中图分类电力网;信息处理（信息加工）;
关键词
客户服务; 技术; 支持; 系统;

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