医院服务质量管理的重要性及其应注意的问题小议

摘要

近几年来，医院质量管理受到社会的密切关注，事实上医院质量管理是医院管理的重要内容，医院质量管理有利于在提高医院医疗水平，提高服务意识，并且可以在降低收费标准，减轻患者负担，方便患者看病等方面有着重要的意义，适合于医疗保险和商业保险的要求。此后医院服务质量管理在医院创建和医院发展中有很重要的作用。以下是关于医院服务质量管理的几点看法。