国有商业银行实施客户经理制的主要对策

摘要

@@ 近年来,我国国有商业银行为适应形势发展的需要,从自身业务经营特点出发,进行了客户经理制的探索与尝试,应该说,效果还是比较明显的.但是,由于我国国有商业银行基本上都是沿用计划经济条件下的业务分工制,即按照产品类别,按业务分工进行系统管理,自上而下一条线对口,决策和权力层层分解的科室层次结构,在这种基础上设置客户经理,显然与客户经理制要求客户经理一职多能,提供综合服务的机制相差甚远.因此,需采取相应对策.