船舶在澳大利亚被投诉事件分析及对策

摘要

近年来,船舶在澳大利亚装货期间被投诉的事件频发.船舶遭到投诉,势必会对船舶的生产经营甚至航运公司的声誉产生负面影响.对近两年半以来公司船舶在澳大利亚发生的50起被投诉事件进行统计和分析,提出具体对策,以期为赴澳船舶做好防投诉工作提供指导和参考.